6 Nisan 2011 Çarşamba

Web sitesi yüklenme süresinin satışlara etkisi ve müşteri algısı

Web sitesinin 1 sn geç yüklenmesi;
- Conversion oranında %7 azalma
- Görüntülenen sayfa sayısında %11 düşüş
- Müşteri memnuniyetinde %16 azalmaya sebep oluyor.

Mobil kullanıcıların %75'i sayfaların yavaş yüklenmesinden şikayetçi
%60'lık bir kesim ise yavaş yüklenen bir siteye asla geri gelmeyeceğini, %40'ı ise ilk fırsatta rakip siteleri ziyaret edeceğini belirtmiş.

İnternet kullanıcıları bir sitenin yüklenmesini 3 sn'den fazla beklemeyeceğini,
%80'i ise bir daha bu siteyi ziyaret etmeyeceğini belirtmiş.
Ve en kritik olanı, kullanıcıların yarısı yaşadığı bu kötü deneyimi paylaşacağını belirtmiş.

En çarpıcı rakamlar ise şu şekilde;
Kullanıcılar sayfanın gerçek yüklenme süresinden %15 daha yavaş olduğunu algılıyorlar,
Bu durumu başkalarıyla paylaşırken ise bu oran %35 oluyor.



Infographic: Mashable

0 yorum: